Odstoupení od smlouvy

1. Vrácení peněz 

Doufáme, že jste s produkty zakoupenými u nás spokojeni, ale pokud byste si to z jakéhokoli důvodu rozmysleli, můžete svou objednávku zrušit do 30 dnů od obdržení produktů. Poznámka: Pečlivě zkontrolujte produkt, abyste se ujistili, že splňuje vaše potřeby. Pokud byl produkt použit, má se za to, že jste produkt přijali a nebude vám poskytnuta žádná náhrada. Pokyny k vrácení nám prosím zavolejte nebo pošlete e-mail. Produkty zaslané zpět k nám by měly být pokud možno v původním obalu a měly by obsahovat vaše jméno a číslo objednávky. Do 10 dnů od obdržení vrácených produktů vám vrátíme celou kupní cenu, kterou jste zaplatili. (Kromě nákladů na balné a poštovné za odchozí doručení a zpětné poštovné, které vám vznikly). Poznámka: Nemůžeme zpracovat zrušené objednávky, pokud jste u vrácených produktů neuvedli číslo pro vrácení. Nic v těchto podmínkách neovlivní vaše zákonná práva.

Garantujeme, že námi dodané produkty budou nové a bez závad. Nahradíme nebo vrátíme vámi zaplacenou kupní cenu jakéhokoli vadného produktu podle vašeho výběru.

Tato záruka je specifická pro zákazníky v jurisdikci Spojeného království a Evropské unie. Jakékoli jiné záruky nebo prohlášení uvedená na webových stránkách, obalech produktů nebo jiné reklamě mimo jurisdikci Spojeného království a Evropské unie nejsou platné. Aby se předešlo pochybnostem, veškeré obchodní záruky na trvanlivost produktu a obchodní nabídky, které výrobce nebo prodejci v USA uvádějí na jejich webových stránkách, jsou specifické pro zákazníky v jurisdikci Spojených států a nevztahují se na zákazníky ve Spojeném království a Evropské unii.

Chcete-li zahájit návrat, můžete nás kontaktovat na adrese info@sleepright.eu. Pokud bude vrácení přijato, zašleme vám štítek se zpáteční přepravou a pokyny, jak a kam zaslat váš balíček. Položky zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty. 

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, budeme vás informovat a oznámíme vám, zda bylo vrácení schváleno či nikoli. Pokud bude schválen, bude vám automaticky vrácena původní platba. Nezapomeňte, že vaší bance nebo společnosti, která vydala vaši kreditní kartu, může chvíli trvat, než se vrátí zpět.