Dodací podmínky

Obal

Vaši objednávku můžeme odeslat v obalu produktu, který se liší od toho, který je zobrazen na našich webových stránkách. Výrobek však odpovídá popisu.

Expedice

Ve většině případů vaši objednávku odešleme z našeho skladu ve Spojeném království ve stejný den po obdržení objednávky. Může však trvat až 3 dny, než budeme moci vaši objednávku odeslat.

Doručení

Doručení bude obvykle probíhat standardní službou Royal Mail nebo jinými urychlenými službami, které požadujete během procesu objednávky. Pokud by doručení objednávky trvalo déle než 28 dnů od přijetí objednávky, máte právo objednávku zrušit a získat plnou náhradu.

Jakmile odešleme vaši objednávku, budete požádáni o přijetí objednávky a možná ji budete muset podepsat. V případě, že nemůžete obdržet svou objednávku nebo ji podepsat v přiměřené době, Royal Mail nebo jiný doručovatel nám může objednávku vrátit. V takovém případě se vás pokusíme kontaktovat a domluvit se na alternativním doručení. Pokud vás nebudeme moci kontaktovat nebo se nemůžeme dohodnout na alternativním způsobu doručení, vrátíme vám kupní cenu sníženou o již vzniklé náklady na doručení.

V případě, že přijmeme objednávku na dodání do země mimo Spojené království, je vaší odpovědností seznámit se s celními formalitami a dovozními postupy pro dovoz do dané země. Neneseme odpovědnost za žádné dovozní daně, cla nebo jiné poplatky splatné při dovozu ani za zpoždění způsobená problémy s dovozem.